Questions fréquentes

AVONS-NOUS ACCÈS À DES BAINS ?

Nous n’avons pas de bains comme au spa. Vous avez toutefois accès à une douche au besoin.

VOUS ACCEPTEZ QUELS MODES DE PAIEMENTS ?

Argent comptant, débit ou carte de crédit.

EST-CE QU’IL Y A UN STATIONNEMENT ?

Il y a plusieurs six places de stationnement derrière la bâtisse ou directement sur la rue du Bas Plateau-Ouimet, juste à côté de la clinique. Simplement vérifier les affiches reliées au stationnement alternatif durant l’hiver.

AVONS-NOUS BESOIN DE PORTER CERTAINS VÊTEMENTS ?

Seulement si vous avez rendez-vous en ostéopathie, nous vous conseillons des vêtements souples et confortables. Pour les autres soins, vous portez vos vêtements habituels.

PUIS-JE AVOIR UN REÇU D’ASSURANCE AU NOM D’UNE AUTRE PERSONNE ?

Le reçu d’assurance est remis au client receveur et payeur du soin. Référez-vous à la clause 13 Devoirs et Obligations envers l’Association du code de déontologie du Réseau des Massothérapeutes Professionnels du Québec pour toutes questions relatives à l’émission des reçus d’assurances. Code de déontologie | Le Réseau (rmpq.ca)

EST-CE QUE VOS THÉRAPEUTES REMETTENT DES REÇUS D’ASSURANCES ?

Oui, tous nos thérapeutes sont qualifiés, certifiés et ils ont tous une assurance responsabilité professionnel. Ils ont des formations à partir de 400 h et allant à plus de 1000 h. Ils peuvent tous remettre des reçus d’assurances. La plupart des assureurs couvrent les massothérapeutes 400h. Chaque assureur et même chaque police d’assurance pour un même assureur sont différentes et ne couvrent pas les mêmes choses. Certains assureurs sont plus exigeants, ils peuvent demander des prescriptions de médecin, d’autres n’acceptent pas toutes les associations professionnelles, d’autres demandent plus de 1000h ou encore demandent des reçus d’ostéopathie, naturopathie, orthothérapie. Il peut y avoir plusieurs autres particularités encore.

Vous êtes responsables de connaitre les particularités de votre police d’assurance pour savoir si le remboursement pourra être fait et de nous expliquer précisément ces particularités afin que l’on puisse vous diriger vers les bonnes personnes. Nous ne pouvons être tenues responsables, dans le cas d’un reçu refusé par votre assureur.

Référez-vous à notre page équipe, afin d’en connaître davantage sur les formations de nos thérapeutes.